お客様相談室 ② 商品発送編 #09
お客様からの質問: 日本から行く時は飛行機の荷物の重さうるさいけど、タイから日本へ帰る時は 行きギリギリなのにその上お土産いっぱい買っても1度も言われない。 何でですか? 荷物の重さにうるさくない航空会社知っている人いますか?
弊社からの回答: 最近は航空会社でも重量はうるさくなってきています。また、それは預け荷物だけに限らずに手荷物持ち込みの制限もうるさいです。
確かに日本の方がうるさいですね。しかし、タイから(外国から)の場合でも最近はうるさくなってきているのも事実です。特に日本のキャリアに関しては、細かく確認される場合があります。ただ、日本のキャリア以外でもあまりにも重量オーバーの場合は請求されている人も増えてきました。なので、航空会社ではなくその係員の判断に左右されます。
弊社の公開掲示板にてお客様からのご質問をカテゴリー毎にまとめました。是非ご参考にしてください。 ① 仕入れ(買付け)編 | ② 商品発送編 | ③ 弊社サービス編 | ④ バンコクの商品編 | ⑤ 初心者編 |
▲
NISSHO TRADE SURPPORT SURVICE